Q&A

Ｑ、初めて利用するのですが？

Ａ，券売機に千円札を入れ、カット券をお買い求め下さい。
待合椅子の番号順にご案内いたしますので、適当に座らず詰めてお待ち下さい。（待合椅子の間隔はしっかりあけておりますので、ご安心ください。）
待ち時間は待合椅子に書いてありますので、参考にして下さい。
付き添いの方は、お身体が不自由なお客様、小学生以下（低学年まで）のお客様に限り、付き添い1人でお願いいたします。
適当に座らず必ず最後尾でお待ち下さい。
混雑時は店外でお待ち下さい。ウイルス感染防止対策として、必ず密集を避けてください。ご協力よろしくお願い致します。

⚠️両替はしておりません。千円札のご用意にご協力下さい。ない場合は隣接するマルエツ様でくずしてからご来店下さい。

⚠️お客様都合による返金はいたしませんので、ご了承のうえカット券をご購入下さい。

返金の際は返金確認書にご記入と身分証の提示をお願いしておりますのでご理解下さい（二重返金防止のため）

⚠️ ルールを守らない方、飲酒されている方、喧嘩腰の方、技術接客にこだわりがある方のご来店はお断りしております。支払う金額をよく考えてご来店下さい。


Ｑ，予約はできますか？

Ａ，予約は受け付けておりません。当店は並んでお待ち頂いている順番にご案内しております。列を一度抜けますと最後尾にお周りいただきます。荷物を置いての席取りは禁止です。
あらかじめご了承下さい。


Ｑ、マスクはつけたままでもいいですか？

Ａ，申し訳ございません。カット中は外していただきます。
給気換気、排気換気、空気清浄は常にやっております。
また、1000円カットでは基本的には会話はあまりいたしませんので、飛沫が飛ぶ事はありません。（こちらはコロナ前より衛生上マスクを着用しております。）
それでも気になるという方は、カットに支障が出ないようにご自身でマスクを顔に貼り付けてご来店いただくか、ご来店をお控え下さい。


Ｑ、お酒を飲んだのですが、カットしてもらえますか？

Ａ，トラブルの原因になるためお断りさせていただきます。
また、お店のルールを守らない方、喧嘩腰の方、技術接客にこだわりがある方など、こちらの判断でお断りさせていただきます。悪質なクレーマーなど場合によっては通報、損害賠償請求させていただきますのでご了承下さい。
昨今いろいろありますが、ここはただ髪を切るところであり、お客様のストレスの捌け口ではありません。
お店にもお客様を選ぶ権利がありますので、ご理解下さい。


Ｑ、ポイントカードはありますか？

Ａ，ポイントカードの新規発行、更新は終了いたしました。
発行済みのポイントカードも使用期限終了しておりますので、お持ちになってもご利用できませんのでご了承下さい。
（⚠️増税後からカードが新しくなっており、発行から2年経過したカードは使えません。）


Ｑ、川口市の商品券は使えますか？

Ａ，申し訳ございません。現金のみとなりますので、千円札のご用意をお願いいたします。


Ｑ、髪型をうまく説明できないのですが。

Ａ，例えば前回カットしてから1ヶ月であれば、1ヶ月分切ってほしい、刈り上げてほしい、耳にかかってるので耳を出してほしい、耳半分ぐらい、耳下ぐらい、前髪は眉毛ぐらい、眉毛下ぐらい等です。その他は合わせてカットしてほしい等でも大丈夫です。
完全にお任せも承りますが、『お任せ』の意味を十分ご理解して下さい。
他にもスポーツ刈り、ソフトモヒカン、ツーブロックなどの一般的に『広く』知られているスタイル名等（ごく一部にしか知られていない、どこかの理美容師がつけたような名前のスタイルや、芸能人の名前だけ等はご遠慮下さい。）
ヘアスタイルが複雑すぎて説明できない場合やこだわりが強いお客様、奇抜なスタイル、オシャレを楽しみたいお客様はもう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。


Ｑ、ハサミで刈り上げてほしいんですが？

Ａ，申し訳ございません。当店では使用道具の指定はできません。
1000円カットでは早く、安くをテーマに掲げているため、お客様にかけられる時間も限られております。（10分以内）
したがいまして、刈り上げ等の短髪希望の場合はバリカンを使用させていただきます。
どうしてもハサミがいい等、こだわりのある方は当店のような激安カット専門店には向いておりません。
もう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。


Ｑ、シャンプーは頼めばやってくれるの？

Ａ，申し訳ございません。当店はカット専門店のためシャンプーはいたしません。
代わりに吸引機で細かい毛の吸い取りをさせて頂いております。


Ｑ、何時までに入ればやってくれますか？

Ａ，閉店時間を19時とさせて頂いており、19時にカットが終了するように受付を終了させて頂いております。
その為、混雑時には最終受付時間より早めに受付を終了させて頂く場合がございます。（最終受付18:45）
定休日は毎週木曜日になります。
買い物ついでにお気軽にご来店下さい。


Ｑ、ヘアカタログは持っていっていいの？

Ａ，あくまでも参考程度でお考えでしたら、お持ちください。
奇抜なヘアスタイルや、デザインに凝ったヘアスタイルはご遠慮下さい。1000円カットという制限の中ではできません。時間がありません。もう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。
また、この通りにしたいなど強い希望がある方も同様です。ヘアカタログに記載のサロンでカットをお願いいたします。
髪質、くせの有無、頭の形によっては合わないヘアスタイルもございます。その場合は別のヘアスタイルをご提案する場合もございます。
またヘアスタイルによっては、カットのみではなく、カラーの印象、 ストレートパーマやパーマ、ブローセット、ワックスやジェルでのセットが必須なヘアスタイルもございますので、あらかじめご了承下さい。


Ｑ、ロングからショートにバッサリカットしていただけますか？

Ａ，カットいたしますが、時間が限られている事をご理解下さい。１０分以上かかると判断した場合はお断りいたします。
基本的には1000円カットはこまめに定期的にカットする場所であり、バッサリカットやスタイルチェンジする場所ではありません。理由といたしまして、カット専門店にはシャンプーなどの癖直しやブローセット、スタイリングがありません。お客様が気づいていない根本の寝癖や癖が原因で仕上がりに誤差や、ハネが出る場合がございます。スタイリングがないためにイメージと違うなどもございます。また、お客様にかけられる時間も限られております。（10分以内。バッサリカットもかける時間は同じです。）ゆっくり時間をかけてカット、カウンセリングもいたしません。
補足になりますが、バッサリ短髪希望でバリカン使用の場合、お客様が気づいていない傷や脱毛、イボなどが表面に現れる場合もございます。特にイボは必ずカット前に伝えて下さい。ケガの原因になります。自己申告がない場合は全て自己責任となります。以上の事よりなるべくこまめに定期的にカットするために当店をご利用下さい。


Ｑ、子供は何歳からカットしてくれますか？

Ａ，3歳〜になります。
専用のキッズカーもご用意しておりますので、お気軽にご来店下さい。
お父様、お母様が抱っこしてのカットは当店ではいたしておりません。
カット中はお子様から離れていただきます。
申し訳ございません。
また最近は、複数の組み合わせによる奇抜なヘアスタイルのお子様が多くいらっしゃいますが、当店は1000円カットになりますので、ご遠慮下さい。
支払う金額をよく考えてお店をお選び下さい。


⚠️お子様の安全を考え、動いて危険な場合はカットができませんので、お断りする場合がございます。
またカット途中でも泣く暴れるなど、これ以上は危険だとこちらが判断した場合も、途中でやめさせていただきます。少しでもカットしている場合は返金いたしませんので、あらかじめご了承下さい。


Ｑ、カットした髪の毛を持ち帰ってもいいですか？

Ａ，髪の毛の持ち帰りはお断りいたします。必要であれば、自宅で必要な分だけカットしてご来店下さい。


Ｑ、付き添いでお店に行ってもいいですか？

Ａ，お身体が不自由なお客様、小学生以下（低学年まで）のお客様に限り、付き添い1人でお願いいたします。
適当な場所に立ったり座ったりせずに必ず最後尾でお待ち下さい。又は保護者様の膝の上で一緒にお座り下さい。
なお、付き添い専用の席はありませんので、混雑時他のお客様がご来店した場合は必ず席を譲って下さい。非常に迷惑しております。
勘違いされている方がいらっしゃいますが、お店にとって付き添いはお客様ではありません。
混雑時は店外でお待ち下さい。
ルールを守ってください。
ご協力よろしくお願い致します。


Ｑ、車椅子でもやってくれますか？

Ａ，店内がせまいため車椅子に座ったままカットができません。１度車椅子から降りていただき、座り直していただく事になりますので、大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。


Ｑ，スポーツ刈りはできますか？

Ａ，スポーツ刈りに限らず、ソフトモヒカン、角刈り、アシメ、ツーブロックなど、刈り上げも1ミリから対応いたします。しかしながらこだわりのある方や、複数のデザイン組み合わせによる奇抜なヘアスタイルは当店のような早く安く仕上げるカット専門店には向いておりません。
もう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。
極力シンプルなご注文をお願いいたします。

⚠️バリカン短髪の場合、頭皮に傷、脱毛、イボがある場合は必ず自己申告お願いいたします。


Ｑ，フェードカットはできますか？

Ａ，1000円カットではできません。
なんとなくフェードカットであれば1000円カットでもできます。（1mmの刈り上げ）
フェードカットは、位置によって刈り上げの長さを変える必要があり道具が必要ですが、1000円カットにはバリカンしかありません。
・頭の下の方は0mm（シェーバー）
・中間は0.4mm（ディテイラー）
・上の方は1mm（バリカン）
と刈り上げの長さを変えるから、フェード（グラデーション）になります。
こだわりのある方はもう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。
特にフェードカットの場合は最低でも3000〜4000円以上の理容室かと思います。カット時間もかかるため。
あらかじめご了承下さい。


Ｑ，前髪のカットだけでも1000円ですか？

Ａ，一律1000円になりますのでポイントカットも1000円になります。ご了承下さい。


Ｑ, 整髪料を付けていても大丈夫？ しばり癖がある場合は？

A, 程度にもよります。整髪料が多量についていてクシが通らない場合は 残念ながらお受けできません。
また、汚れすぎてクシが通らない場合も同様です。
基本的にはご来店状態のままカットいたします。
引っ張られて痛いなどは当然ながらございますが、当店ではシャンプーがないため、ご理解下さい。
また、整髪料に限らず寝癖、帽子癖、縛り癖などがある場合は、カット後ご自宅で洗った後に多少の誤差が出ますので、何もついていない自然な状態でご来店下さい。


Ｑ， 切り直しはしてくれますか？

Ａ，1スタイル1000円のカットを提供いたしております。従いまして追加注文や、注文変更による切り直しはいたしません。（1センチカット→やっぱり5センチカット、耳がでるぐらい→やっぱり刈り上げてなど）
悪質なクレーマー対策として仕上げ確認時の細かい直しも対応しておりません。
確認時は、あくまでもある程度注文通りに切ったかどうかの確認のためであり、もう少し切るか切らないかの確認ではありません。ミリ単位の修正等を希望するようなこだわりが強い方もお断りしております。
また、1度お帰りになられてからの修正等も対応しておりません。ご了承下さい。


Ｑ、頭皮が荒れてるのですが、カットできますか？

Ａ，程度によります。ただれや出血している場合はお断りいたします。また、当店では毛じらみやその他感染の疑いがある皮膚病等、衛生上問題があるとこちらが判断した場合はカットいたしませんので、ご了承下さい。


Ｑ，他の1000円カットで失敗したのですが、直していただけますか？又は自分でカットして失敗したのですが直していただけますか？

Ａ，できる限り対応いたします。お任せで注文いただけるとありがたいです。もっとこうしたかったなどは、対応できない場合がありますのでご了承下さい。
また、他店1000円カット様と当店ともにやることに大きな違いはございません。（1200円、1300円や1350円などは1000円カットではありません。当店と同じ価格の他店様と比較して下さい）もし失敗したと感じたのなら、当店でも失敗したと感じるかもしれません。
つまり、お客様が求めるものが1000円カットという制限の中では求めすぎている場合もございます。この場合はもう少し支払う金額を上げてお店をお探し下さい。

Ｑ， 眉毛カットはしてくれますか？

Ａ，希望があれば部分的に飛び出てる箇所のみカットします。全て長い場合は一度ご自身でカットしてください。
バリカンを入れたような短い眉毛はカットしません。
また、あくまでも無料でやる事なので要望なども聞きません。ご了承下さい。


Ｑ， ヒゲ、顔剃りはしてくれますか？

Ａ，申し訳ございません。そういったサービスは行っておりません。
⚠️当店では耳たぶまでをもみあげ、耳たぶから下をヒゲと認識しております。そのため耳たぶから下は顔剃り扱いと判断し、一切カット致しませんのでご了承下さい。


Ｑ、ラインとか入れてくれますか？

Ａ，申し訳ございません。そういったサービスは行っておりません。


Ｑ、 スキンヘッドはやってくれますか？

Ａ，申し訳ございません。そういったサービスは行っておりません。
一番短いバリカンの刃で、1ミリがございます。


Ｑ、ワックスなどで最後仕上げてくれるのですか？

Ａ， 申し訳ございません。そういったサービスは行っておりません。


Ｑ、ブローとかセットはしてくれますか？

Ａ，申し訳ございません。そういったサービスは行っておりません。




※他にも疑問がありましたら、ご来店時、またはホームページ上のお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
なお、当店には電話は置いておりません。ご了承下さい。